Para realizar una devolución envíanos un e-mail a info@made4rock.com, comprobaremos tu solicitud y obtendrás una respuesta autorizando la devolución.
Una vez recibido el pedido, podrás realizar la devolución en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del mismo.
Made4Rock corre con los gastos de envío y retorno cuando el artículo recibido no corresponde al pedido realizado o si el artículo está defectuoso.
En el caso de que la devolución se deba a que el cliente necesita una talla diferente, ha cambiado de opinión, etc., el cliente deberá asumir los gastos de envío y/o retorno.
El cliente tendrá que devolver el artículo correctamente protegido, en su embalaje original, en perfecto estado, sin muestras de uso y con el albarán de entrega (documento que recibió con su pedido).
Una vez que hayamos recibido el paquete y verificado que los productos devueltos están en perfecto estado, se realizará el reembolso.
Por favor, no nos envíes ningún artículo sin haber obtenido respuesta nuestra.
Tallas de artículos.
Todos los artículos que tenemos, tanto de chica como de chico, normalmente están tallados como XS, S, M, L, XL, 2XL, dependiendo del país o de la marca textil y del corte de la prenda, las medidas pueden variar. No todas las tallas M, por ejemplo, tienen los mismos cm. por eso lo mejor es comparar las medidas de los artículos en los que estés interesada/o con otras prendas similares que tengas para ver cual es tu talla.
Dentro de los anuncios,en la descripción aparece la foto de la prenda con sus medidas.
Si necesitas saber las medidas de algún artículo y no pareciesen, por favor contacta con nosotros escribiéndonos a info@made4rock.com y te las enviaremos lo antes posible.
Las medidas no son de contorno, son de longitud, están tomadas sobre una superficie lisa con un metro.
Para comparar las medidas tienes que elegir una prenda similar que tengas (camiseta,sudadera,jersey...) y ponerla sobre una superficie lisa, puede ser sobre una mesa o la cama por ejemplo. A continuación tienes que medir tal y como aparece en la foto sobre tu prenda con un metro o con una regla y compararlas con las medidas de la tabla.
Si dudas sobre qué talla escoger por favor, contacta con nosotros, te asesoraremos y te daremos toda la información que necesites.
