Condiciones Generales de Contratación
🎸1. Partes y Aceptación Contractual
Por una parte, el proveedor de los productos es Yosu Prieto Giraldo (en adelante, Made4Rock o el prestador), con domicilio en Avda. Euskadi nº35 piso 1º pta 44, 20110 Pasaia (Guipúzcoa), N.I.F. 72480643F, correo electrónico de contacto: info@made4rock.com, titular de la web oficial https://made4rock.com.
Por otra parte, el Usuario-Cliente (en adelante, el Usuario), cuyos datos son facilitados de forma voluntaria, responsable y veraz durante el proceso de compra. La validación de cualquier pedido a través de la plataforma implica la aceptación automática, íntegra y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
📐2. Objeto y Disponibilidad de Productos
El presente contrato regula la relación de compraventa de ropa de estilo rockero, heavy metal y moda alternativa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que este acepta estas condiciones durante el proceso de checkout online.
El servicio de recepción de pedidos está activo las 24 horas del día, los 365 días del año. No obstante, los pedidos realizados después de las 18:00h serán procesados el siguiente día hábil en Pasaia. En caso de indisponibilidad puntual de stock de algún artículo solicitado, Made4Rock se pondrá en contacto con el Usuario para ofrecerle un producto de reemplazo o el reembolso inmediato de dicho importe.
🧼3. Condiciones de Entrega y Logística
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio designado libremente por el Usuario. El coste exacto del transporte y los plazos de entrega estimados se calculan y desglosan dinámicamente en el carrito de compra antes de proceder al pago, en función del destino geográfico y volumen del paquete. Para más información detallada, el usuario puede consultar nuestra sección oficial de Envíos y Entregas.
El prestador no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no llegue a efectuarse debido a que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos, o por causas ajenas a la empresa de transportes (como la ausencia reiterada del destinatario). Si se aprecian daños visibles o roturas en el embalaje exterior en el momento de la recepción, el Usuario deberá hacerlo constar en el albarán del transportista y notificarlo a Made4Rock en un plazo máximo de 24 horas.
🎸4. Precios y Métodos de Pago
Todos los precios expuestos en la tienda online incluyen el IVA vigente aplicable en el territorio de destino. Los precios aplicables a cada artículo serán los publicados en la web de forma automática en la última fase del proceso de compra.
El Usuario se compromete a abonar los productos adquiridos mediante los sistemas de pago seguro autorizados y cifrados bajo protocolo SSL en la pasarela de la web. Los métodos habilitados en cada momento (tarjetas bancarias, plataformas de pago móvil o soluciones rápidas de terceros) se detallan específicamente en nuestra página de Formas de Pago Seguro.
📐5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del paquete, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por escrito a info@made4rock.com. Los gastos de envío derivados de la devolución correrán íntegramente a cargo del cliente. Los artículos deben devolverse en perfecto estado, sin signos de uso, lavado o desgaste, y preferiblemente en su embalaje original. Quedan excluidos del derecho de desistimiento aquellos artículos que hayan sido personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente.
🧼6. Garantía Legal de los Productos
Conforme al Real Decreto-ley 7/2021 de garantías en la venta de bienes de consumo, todos los productos de Made4Rock cuentan con una garantía legal contra defectos de fabricación o faltas de conformidad de 3 años desde la fecha de entrega. En caso de producto defectuoso de origen, las gestiones de reparación, sustitución, rebaja de precio o resolución del contrato serán totalmente gratuitas para el Usuario, quien deberá informar del defecto en un plazo máximo de dos meses desde que tuvo conocimiento de él.
🎸7. Ley Aplicable, Jurisdicción y Resolución de Conflictos
Estas condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española. Para cualquier controversia derivada del presente contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.
Asimismo, en cumplimiento del Reglamento (UE) 524/2013, informamos de la existencia de la plataforma oficial de la Comisión Europea para la Resolución de Litigios en Línea (ODR), a la que puede acceder para resolver conflictos de forma amistosa a través de este enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
