Envíos, Cambios y Devoluciones
En Made4Rock queremos que vistas tu ropa rockera con total comodidad y confianza. Si necesitas realizar un cambio de talla o devolver un artículo, te lo ponemos muy fácil. Dispones de un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de tu paquete para gestionar cualquier proceso.
🧼1. Cómo Solicitar una Devolución o Cambio
Por favor, no nos envíes ningún artículo de vuelta sin haber recibido nuestra autorización previa. El proceso es muy sencillo:
- Escríbenos un correo electrónico a info@made4rock.com indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
- Comprobaremos tu solicitud de inmediato y te responderemos por email autorizando la recogida o el envío de vuelta.
- Una vez que recibamos el paquete en nuestro taller y verifiquemos que las prendas están en perfecto estado, procederemos a realizar el reembolso íntegro o el cambio de artículo.
🎸¿Quién asume los gastos de envío?
- Error o Defecto (Gratuito): Si el artículo recibido está defectuoso o no se corresponde con el pedido que realizaste, Made4Rock corre al 100% con los gastos de envío y retorno.
- Cambio de Talla u Opinión: Si necesitas una talla diferente o simplemente has cambiado de opinión, el cliente deberá asumir los gastos de envío y/o retorno del paquete.
Requisito indispensable: Para aceptar la devolución, el artículo debe estar correctamente protegido, en su embalaje original, en perfecto estado, sin muestras de uso ni lavados, e incluyendo el albarán de entrega original que recibiste con el paquete.
📐2. Guía de Tallas y Medidas Exactas
Sabemos que comprar ropa online puede generar dudas con el tallaje. Dependiendo de la marca textil internacional, el país de fabricación o el corte de la prenda, las medidas de una misma talla (por ejemplo, una M) pueden variar considerablemente.
Para que no falles en tu elección, te recomendamos seguir estos sencillos pasos:
- Busca la tabla en la ficha: Dentro de cada producto de nuestra web, encontrarás una imagen oficial con las medidas exactas de la prenda en centímetros.
- Mide en plano: Nuestras medidas no son de contorno; se toman en longitud sobre una superficie lisa con un metro. Coge una camiseta o sudadera tuya que te quede bien, extiéndela sobre la mesa o la cama y mide el ancho (de axila a axila) y el alto.
- Compara y asegura: Compara esos centímetros con los de nuestra tabla de producto para elegir tu talla ideal de estilo alternativo.
¿No encuentras las medidas de un artículo específico o sigues teniendo dudas sobre qué corte te sentará mejor? No te preocupes: escríbenos a info@made4rock.com antes de realizar tu compra. Te asesoraremos de forma personalizada para que tu ropa rockera te quede perfecta a la primera.
